1.مسئول فروشگاه اینترنتی آسیا کمپینگ کیست؟
فروشگاه آسیا کمپینگ زیر مجموعه گروه تجاری آسیا کمپینگ است.این گروه دارای 25 سال سابقه واردات و توضیع کالا های کمپینگ و طبیعت گردی است.
2.چرا گروه تجاری آسیا کمپینگ این سایت را ایجاد کرده است؟
گروه تجاری آسیا کمپینگ همواره واردات اجناس با کیفیت را رسالت خود دانسته است ،از این رو با توجه به پیشرفت روزافزون تکنولوژی و نیاز مشتریان به در دسترس بودن این کالاها گروه تجاری آسیا کمپینگ خود را ملزم به ایجاد یک فروشگاه اینترنتی دیده و فروشگاه اینترنتی ASIACAMPINGCO.COM را راه اندازی کرده است
3.چرا به فروشگاه اینترنتی آسیا کمپینگ اعتماد کنم؟
فروشگاه آسیا کمپینگ زیر مجموعه گروه تجاری آسیا کمپینگ است و دارای Enamad بوده که نشان دهنده معتبر بودن این سایت فروشگاهی میباشد
4.آیا کالاهای عرضه شده در سایت نو و آکبند شده و مطابق با اطلاعات سایت هستند؟
بله.تمامی کالا های ارسالی نو بوده و قبل از ارسال توست متخصصان گروه آسیا کمپینگ تست و سلامت آنها تایید میشود.
5.آیا راهنمایی برای خرید از این سایت وجود دارد؟
بله.برای دیدن مراحل ثبت نام و خرید فقط کافیست به صحفه راهنمای خرید مراجعه کنید.
6.در صورتی که برای ثبت نام و خرید نیاز به کمک داشته باشم ،چگونه و با چه کسی تماس بگیرم؟
برای ارتباط با پشتیبانی سایت فروشگاه کافیست در روز های کاری و از ساعت 10 صبح الی 7 عصر با شماره تماس 33689903-051 تماس بگیرید
7.در چه ساعاتی از شبانه روز امکان ثبت سفارش وجود دارد؟
در تمامی ساعات شبانه روز امکان ثبت سفارش وجود دارد. تیم کارشناسان آسیا کمپینگ در اسرع وقت و کوتاه ترین زمان ممکن برای پیگیری سفارش کالای شما اقدام می نمایند.
8.آیا امکان مقایسه چند کالا با هم وجود دارد؟
بله.در سایت فروشگاهی آسیا کمپینگ گزینه ای برای مقایسه کالایی با کالای دیگر وجود دارد.
9.آیا امکان لغو سفارش وجود دارد ؟
بله، در هر زمان از ثبت سفارش امکان لغو سفارش برای شما وجود دارد. ولی پس از ثبت کالای مورد نظر خود و پرداخت وجه آن، می بایست با تیم پشتیبانی آسیا کمپینگ تماس بگیرید. اگر سفارش شما بسته بندی و ارسال نشده باشد ظرف ۲۴ ساعت کل وجه شما مسترد خواهد شد. چنانچه سفارش شما بسته بندی شده باشد اما ارسال نشده باشد هزینه بسته بندی از شما کسر و الباقی وجه طی ۲۴ ساعت مسترد خواهد شد و اگر کالای شما ارسال شده باشد می توانید پس از تحویل کالا، روشهای بازگشت کالا را با عنایت به نوع کالا از واحد پشتیبانی جویا شوید.
10.کالاهایی که خریداری کرده ام چطور به دست من میرسد؟
کالاهایی که شما خریداری و هزینه آن را پرداخت کرده اید به صورت بسته های پستی و از طریق اداره پست به دست شما میرسد.
11.کالا هایی که خریداری کرده ام چه زمانی به دست من میرسد؟
بعد از تایید سفارش شما، کالاهای شما تست ، بسته بندی و طی دو روز کاری به اداره پست تحویل داده میشود و کد رهگیری مرسوله در سایت فروشگاه قرار داده میشود.شما میتوانید با کد سفارش که در هنگام خرید از سایت دریافت کرده اید از قسمت پیگیری سفارش وارد شده و کد رهگیری مرسوله خود را برداشت کنید.
لازم به ذکر است که ارسال پیامک کد رهگیری مرسوله به عهده اداره پست میباشد و فروشگاه اسیا کمپینگ هیچ مسئولیتی در قبال ارسال پیامک کد رهگیری مرسوله ندارد
12.هزینه ی پست برای شهرهای مختلف چطور محاسبه میشود؟
در صورت خرید بالای سه میلیون تومان ارسال کالا رایگان است.در غیر این حالت ها برای همشهریان مشهدی مبلغ 50 هزار تومان هزینه ارسال کالا و برای بقیه شهر ها و استان ها مبلغ 60 هزار تومان جهت ارسال کالا دریافت میگردد.توجه داشته باشید که در صورت سفارش کالا با بسته بندی حجیم هزینه ارسال بر اساس تعرفه شرکت های پستی حساب خواهد شد
13.چرا قیمت ها در فروشگاه اینترنتی آسیا کمپینگ پایین تر از سایر فروشگاهها می باشد؟
فروشگاه آسیا کمپینگ برای از بین بردن واسته ها و در جهت ارائه اجناس با کیفیت آن هم با قیمت های مناسب این سایت فروشگاهی را تاسیس کرده است و کالا هایی که به صورت مستقیم وارد کشور میشوند را در اختیار مشتریان عزیز قرار میدهد از این رو قیمت های این فروشگاه با سایر فروشگاه ها تفاوت دارد